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遇到物流消息不更新的情况应该想给客服打电话确认，一般情况下都能联系到快递员，然后你再和快递员交涉就好了。
最近不是双11嘛，我在京东上买了不少东西，有几个是京东自营店走的京东物流很快就到了，但是有几个是第三方店铺走的四通一达，服务质量嘛……人比人得死，货比货得扔，确实有些不敢恭维啊。
（图片来源网络，侵删）这其中有个特别搞笑的某通快递员，把我的快递放在快递柜里不知道因为什么又取回去了，我查看短信才知道他秀了这么一波操作。然后我给他打电话问他快递去哪了，这小子竟然不知道，还说我有好几个快递在他那，不可能丢。
我当时一听就笑了，我有几个快递在哪个快递员这我能不清楚吗？我app上没有物流详情提示吗？我让他把系统短信发过来，果然我只有1个快递，他误会我有好几个快递是因为有两个号码和我的手机号极像。
事情发展到这呢，这个小伙子还是没能找到我的快递。等到第二天我再给他打电话的时候，他竟然说找到了，原因是他以为我是隔壁小区的，所以才没找到……我当时的心情真是五味杂陈，这么个笨蛋到底是怎么应聘上某通的快递员的啊！
（图片来源网络，侵删）遇到这种问题首先应该联系商家客服啊，商家和给他们提供服务的快递公司是有沟通渠道的，可以帮你查一下大概是什么原因。
其实遇到双十一这种日子，物流信息不更新大概率是因为快递订单量大 处理的比较慢。也有可能是快递丢失了，或者是快递车着火，你的快递被烧毁了，前几天看到好几个新闻说快递车起火，一车快递全被烧了，但这种情况极少见，双十一一共18亿多包裹，恰好你的快递丢了或者被烧毁了的概率还是很低的。
如果你是在京东第三方店铺买的，那很有可能用的是四通一达这样的快递，大部分京东第三方店铺用的都是这些快递，少数用的是京东物流。四通一达在双十一除了要处理京东第三方店铺的快递，还要处理其他平台的快递，而且他们的仓储物流设施机械化、智能化程度都比较低，很多地方对人工的依赖程度比较高，如果你的快递是由四通一达送的，那可能还得等一段时间，我买的一双鞋就是这样，是中通快递，明明16号就送到北京了，但是昨天才送到我家，中间就几十公里用了四天。
（图片来源网络，侵删）如果你是在京东自营买的，或者在用京东物流的第三方店铺买的，估计也要再等一下，毕竟双十一快递量太大，京东物流机械化程度、智能化程度再高，处理这么多的快递也是需要一定时间的，可能会比平时正常的配送速度慢个一两天，还是耐心等等吧，也可以联系京东客服查查到哪了，一般客服都会告诉你大概哪天能到。
查不到京东物流信息的话，可能是因为物流还没有及时更新，只要过段时间重新查询即可。也可能是因为你没有找到正确的查询位置。下面我就演示一下查询京东物流的方法吧，希望能够帮助到你。：学买卖 卖家网
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